Introduction
Le Centre de Médecine Spécialisée de Forest (CMSF) attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site https://cmsforest.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement
Centre de Médecine Spécialisée de Forest (CMSF)
Adresse : 18 Place Saint-Denis, 1190 Forest, Belgique
Téléphone : +32 2 376 21 67
E-mail : info@cmsforest.be
Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Date et heure de rendez-vous (le cas échéant)
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Adresse IP et données de navigation (via cookies)
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur via nos formulaires de contact ou de rendez-vous en ligne.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Améliorer la qualité de nos services
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Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :
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Votre consentement explicite, donné via un formulaire
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
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L’intérêt légitime du CMSF pour assurer une bonne communication avec ses patients
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Une obligation légale, notamment en matière de santé publique
Destinataires des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :
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Aux professionnels de santé du CMSF concernés par votre demande
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À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le strict cadre de leur mission
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Aux autorités compétentes si la loi l’exige
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées selon les exigences légales en vigueur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification de données inexactes
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Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit d’opposition au traitement dans certaines conditions
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : info@cmsforest.be
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Sécurité des données
Le CMSF met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Nos serveurs sont sécurisés chez O2switch, en France, et font l’objet d’une surveillance régulière.
Cookies
Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Ils sont utilisés à des fins fonctionnelles et statistiques. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies (lien à ajouter si tu veux une page dédiée).
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date du 22 mai 2025
